Comment entretenir mes accessoires ?
Chaque accessoire a ses propres astuces d'entretien. Par exemple, les sacs à mains doivent être protégés de l'humidité grâce à un spray imperméabilisant, tandis que les bijoux doivent être conservés dans des pochettes pour éviter les rayures. Nous fournissons également des conseils d'entretien détaillés pour chaque type de produits, en boutique ou sur Instagram.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Sur le site Les Chics Filles, vous pouvez payer par carte bancaire (carte bleue, visa, mastercard, émises en France). Votre commande est préparée dès lors que votre paiement est accepté et validé par notre système de sécurisation 3D Secure. En cas de remboursement lors d’un retour, la somme de votre achat sera re-créditée directement sur le compte ayant servi à la transaction initiale.
Puis-je avoir un paquet cadeau avec ma commande ?
Bien sûr ! Nous serions ravis de rendre votre commande encore plus spéciale avec un emballage cadeau soigné. Lors du passage au paiement, un espace est prévu pour que vous puissiez nous indiquer votre demande.
Quelle est la politique de retour et d'échange ?
Nous espérons que votre achat vous apportera toute satisfaction. Si toutefois ce n'était pas le cas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner ou échanger vos articles. Pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 150 euros (hors articles en soldes, fins de série ou en promotion), les frais de retour sont pris en charge par nos soins. Nous n'acceptons que les produits retournés dans leur intégralité et en parfait état. Pour entamer une procédure de retour ou d'échange, veuillez vous rendre sur notre page de contact.
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